Оглавление
В современном мире люди все больше отказываются от телевизора и радио, заменяя их интернетом. По статистическим данным, современный человек в возрасте до 45 лет проводит в интернете от 8 до 14 часов в сутки. Поэтому все чаще компании и отдельные люди, предоставляющие услуги, пользуются интернет-рекламой для привлечения клиентов. Плюс ко всему реклама в интернете обойдется гораздо дешевле, чем аналогичная заказанная на телевидении или радио. Еще один неоспоримый фактор в пользу запуска интернет рекламы в том, что ее можно настраивать под определенный контингент людей, возраст, пол, регион и т.д. В этой статье мы с Вами разберем основы интернет-маркетинга.
Для чего нужно изучать интернет рекламу?
Есть две основные причины, почему человек начинает изучение направлений интернет-маркетинга.
- Когда у человека есть свой личный проект и он изучает интернет рекламу, чтобы продвинуть его в интернете и привлечь побольше клиентов. При этом не нужно очень глубокого погружения в изучение темы, достаточно найти два-три канала, основных источника. Они позволят охватить как можно больше заинтересованных в вашем продукте или услуге людей. А после получения первой прибыли можно будет найти хорошего специалиста, который будет вести Вас проект на постоянной основе.
- Человек сам хочет стать интернет-маркетологом. Это позволит работать как фрилансер, ведя рекламную компанию различных фирм, заказывающих интернет рекламу. А можно при наличии опыта пойти работать в агентство, куда обращаются компании или частные лица за помощью в настройке рекламы в интернете. На рынке труда эта профессия считается высокооплачиваемой. При этом придется много изучить, и не просто поверхностно, а погрузиться с головой в понимание сути интернет рекламы.
Исходя из того, для каких целей Вы решаете изучать онлайн-маркетинга основы, Вы и выбираете правильную тактику его освоения.
Профессии в интернет рекламе
Интернет-маркетолог – это общая профессия, характеризующая специалиста в интернет рекламе. Но если еще подразделы, узкие специализации в этой сфере. Например, интернет-маркетологи специализирующиеся на определенных интернет каналах рекламы:
- Директологи, специалисты по контекстной рекламе
- Таргетологи – люди, которые работают с таргетированной рекламой (или их еще называют специалисты по SMM)
- Специалисты по СЕО оптимизации сайта.
В интернет професии еще есть копирайтеры, веб-дизайнеры, верстальщики, аккаунт-менеджеры и менеджеры по продажам.
Плюсы и минусы интернет-маркетинга бизнеса
К плюсам интернет-маркетинга бизнеса относятся:
- Небольшие суммы для запуска рекламы
- Возможность планирования интернет-рекламы (устанавливать дату и время, увеличивать и уменьшать открутку в зависимости от потока клиентов)
- Получение быстрого результата – возможность запустить рекламу за неделю
- Наличие таргетинга, который позволяет нацеливать интернет рекламу на определенную аудиторию людей по необходимым Вам критериям
Минусы интернет-рекламы:
- Высокая стоимость клика на сайте и высокая конкуренция в некоторых нишах рынка
- Постоянное изменение трендов, которые требуют мгновенного реагирования
- Просадка рекламы, когда реклама резко перестает работать (случается, когда целевая аудитория уже исчерпалась, а новой еще не появилось)
Интернет-рекламе необходимо постоянно учиться, быть в курсе изменений в интернете и в браузерах. Потому что то вчерашние веяния могут быть уже не актуальны сегодня. Нужно следить за изменениями рынка интернет-рекламы, заранее продумывая, какие тренды будут актуальны в будущем.
Основы интернет-маркетинга
Разберем подробнее как устроено продвижение клиента от момента показа рекламы до заказа услуги или товара. Все движение онлайн-маркетинга в основе условно можно разделить на 3 элемента: трафик, сайт, заявка. Разберем подробнее каждый из этапов.
- Клиенты посещают различные сайты, интернет ресурсы, сидят в социальных сетях. Они видят показанную им рекламу Вашего сайта. Когда реклама заинтересовала человека, он кликает по ней и переходит на сайт.
- После клика по рекламе человек переходит на посадочную страницу сайта. Дальше потенциальный клиент изучает информацию, которая изложена на сайте, и если ему интересно предложение, которое делает компания, то он оставляет заявку на предоставление услуги или товара.
- Получая заявку от клиента, менеджер сайта связывается с клиентов, чтобы уточнить подробности предоставления услуги. И если клиенту все нравиться, происходит оплата товара или услуги и предоставление самой услуги.
Важно, чтобы на каждом этапе движения клиента все было выстроено грамотно. Хорошая завлекающая реклама, раскрытие сути услуги и выгод на сайте, правильный подход при общении с клиентом. Все эти моменты важны, чтобы произошел заказ вашей услуги.
Воронка продаж
Воронка продаж показывает само движение клиента от интереса к услуге и до момента ее заказа. Плюс воронка фиксирует количество людей на этапе интереса и на этапе самого заказа товара. Далеко не все заинтересовавшиеся Вашими услугами или товаром его купят, по статистике из 100 человек Вашими клиентами станут один, два человека. Кому-то не понравиться одно, кому-то другое. При этом стоит понимать, что клиенты почти всегда выбирают из множества предложений.
Воронка как направление интернет-маркетинга состоит из нескольких этапов, которые происходят последовательно: сначала показы, потом клики, происходит заявка, и в конце заказ. На каждом этапе воронки происходит потеря клиентов, поэтому представляя себе воронку, нужно нарисовать треугольник, обращенный вершиной вниз. Это символизирует потерю клиентов на каждом этапе воронки, при движении от показов, до конечного заказа. Эти потери потенциальных клиентов в воронке продаж обозначаются специальными показателями:
- Потери показов в клике называется CTR. Это клики, деленные на показы, умноженные на 100%
- Потери кликов в заявке называется конверсия. Это целевые действия, поделенные на посещаемость, умноженные на 100%.
Как правило, эти показатели указываются в процентном соотношении. Более обстоятельно это выглядит так: например, если у нас конверсия 5%, это означает из 100 кликов на сайт будет всего 5 заявок. Хороший интернет-маркетолог должен уметь мыслить цифрами, чтобы понимать, как настраивать эти показатели, что позволит верно выстроить развитие интернет-маркетинга.
С чего нужно начать изучение в интернете рынок маркетинга
Определите, для каких целей Вы хотите изучать интернет рекламу. Для того, чтобы продвигать свой проект, или для того, чтобы стать интернет специалистам и работать с чужими проектами? Если Вы хотите продвинуть свой проект, то воспользуйтесь следующим алгоритмом действий:
- Используйте простые способы привлечения клиентов (тематические площадки, свои странички в социальных сетях)
- Освойте 1-2 канала рекламы самостоятельно (пройдите курс по Яндекс Директу, и узнайте, как самостоятельно его настроить)
- Найдите специалиста в интернет рекламе (это позволит запустить рекламу в других нишах)
Такой подход позволит Вам сэкономить время, потому что Вы не сможете одновременно заниматься интернет-рекламой и вести свой бизнес. Если Вы хотите стать интернет-маркетологом, то Вам подойдет такая схема:
- Пройдите базовые обучающие курсы для интернет-маркетологов
- Сделайте пробный практический запуск сайта или ресурса, чтобы посмотреть, как работает интернет-реклама на практике и оценить результаты
- Пройдите курс по интернет-рекламе, который научит Вас находить клиентов
- Определитесь, какая именно из множества узких специальностей в интернет-рекламе Вам по душе и двигайте в этом направлении
Двигаясь поэтапно от маленьких заказов к масштабным, Вы не только наработаете опыт путем проб и шибок. Но и погрузитесь глубже в изучение и понимание концепции интернет рекламы.
Выводы
Интернет-рынок маркетинга не прост, как это может показаться сначала. Но его освоение не требует наличия уникального таланта – каждый из нас с Вами, при наличии желание и упорства, освоит этот рынок и станет успешным.
Видео об основах интернет-маркетинга
Компания ST-Lead желает Вам успехов в изучении основы интернет-маркетинга!